Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо счастья — обман и тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто по-настоящему её ценит.
